Fernwartung ohne Kompromisse

Sichere Unterstützung für Windows und Linux – direkt aus Schleswig.

Ihre IT – immer in guten Händen

Ob Windows oder Linux: Mit unserer Fernwartung erhalten Sie schnelle, sichere Hilfe – ohne komplizierte Einrichtungen oder Datenschutzrisiken.

Viele Fernwartungstools speichern Ihre Daten im Ausland oder loggen Verbindungen ohne Ihr Wissen. Wir setzen auf Lösungen mit Serverstandort Europa (Deutschland für RustDesk, Italien für DWService), ohne Tracking und ohne unnötige Protokollierung. Aufzeichnungen werden nur auf Ihren ausdrücklichen Wunsch erstellt.

Fernwartung für Windows (RustDesk)

Für Windows-Systeme nutzen wir RustDesk – eine Open-Source-Lösung, die Ende-zu-Ende-verschlüsselt ist und auf Ihrem Gerät keine Spuren hinterlässt.

So einfach geht’s:

  1. Sie erhalten von uns einen persönlichen Download-Link per E-Mail.
  2. Laden Sie die vorkonfigurierte `.exe`-Datei herunter und führen Sie diese aus.
  3. Nach dem Start können wir sofort mit der Fernwartung beginnen – ohne Installation oder Admin-Rechte.
  4. Für wiederkehrende Fernwartungen empfiehlt es sich, das Tool dauerhaft zu installieren.
Ihre Vorteile:
  • Serverstandort: Deutschland
  • Kein Tracking, kein Logging
  • Aufzeichnungen nur auf Ihren Wunsch
  • Open Source – transparent und sicher

Fernwartung für Linux (DWService)

Für Linux-Systeme setzen wir auf DWService – eine zuverlässige Lösung, die auch mit Wayland und XOrg funktioniert.

Anleitung:

  1. Download: Laden Sie DWService von der offiziellen Seite herunter (Datei: dwagent.sh).
  2. Berechtigungen setzen: Öffnen Sie ein Terminal, navigieren Sie in den Download-Ordner und führen Sie folgende Befehle aus: 
    chmod +x dwagent.sh
sudo ./dwagent.sh
  3. Installation: Folgen Sie den Anweisungen im Terminal. DWService startet automatisch als Dienst.
  4. Verbindung herstellen: Sie erhalten von uns eine ID per E-Mail. Geben Sie diese während der Installation in DWService ein.
Ihre Vorteile:
  • Serverstandort: Italien (DSGVO-konform)
  • Keine standardmäßige Protokollierung oder Aufzeichnung
  • Kompatibel mit Wayland und XOrg
  • Keine Datenweitergabe – Ihre Verbindung bleibt lokal

Datenschutz & Sicherheit

Ihre Sicherheit hat für uns höchste Priorität. Deshalb:

  • Keine Speicherung von Verbindungsdaten (IPs, Zeitstempel, etc.).
  • Kein Tracking oder Logging – Wir erfassen keine Nutzeraktivitäten.
  • Serverstandort Europa – Alle Daten bleiben in DSGVO-konformen Rechenzentren (Deutschland/Italien).
  • Aufzeichnungen nur auf Anfrage – Screen Recordings werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Erlaubnis erstellt und nach der Sitzung gelöscht.

Als lokaler Anbieter in Schleswig kennen wir die Bedürfnisse von Kleinstunternehmen und Privatkunden in der Region. Keine anonyme Hotline – bei uns haben Sie einen direkten Ansprechpartner, der Ihre Infrastruktur kennt.

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Sie benötigen Unterstützung? Kontaktieren Sie uns unverbindlich für eine schnelle und sichere Fernwartung.

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